Telefonmarketing
Telefonmarketing ist die direkte und die effektivste Methodik persönlicher Kommunikation mit Ihren Kunden. Conscendo verfügt über jahrelange Erfahrung und die richtigen Mitarbeiter, um Ihr Tele-Marketing Projekt erfolgreich abzubilden.
Spezialisiert haben wir uns vor allem auf anspruchsvolle Telefonie für den Finanzdienstleistungs- und Versicherungs-Sektor und führen hier telefonische Umfragen zur Kundenqualifikation, Bestandskunden-Pflege, Bestandskunden und Neukunden-Terminierung durch. Auch Mystery Shopping und Qualitätssicherung führt unsere Agentur durch. Unsere Ergebnisse sind hierbei stets überdurchschnittlich.
Da unsere Mitarbeiter über exzellente Deutsche-Sprachkenntnisse und ein abgeschlossenes (meist wirtschaftliches) Studium verfügen, kommunizieren wir zielorientiert, kompetent und auf hohem Niveau mit Ihren Kunden.
Wir verinnerlichen die Ziele unserer Kunden und machen sie zu unseren eigenen.
Neben anspruchsvoller Out-Bound Telefonie bilden wir auch In-Bound Telefonie, also die Annahme eingehender Anrufe kompetent ab. Hier kommt die hohe Qualifikation unserer Mitarbeiter für die erfolgreiche Abwicklung der gewünschten Projekte zum Tragen. Zu unserem In-Bound-Portfolio zählen: Telefonische Bestellannahme, Hotline, Kundenbetreuung, Sekretariat-Services, etc.
Telefonie-Projekte können wir zeitnah in Deutsch, English und Rumänisch durchführen. Mit zeitlichem Vorlauf bei entsprechendem zeitlichen Vorlauf können wir auch Telefonprojekte in Ungarisch, Russisch, Italienisch, Spanisch und Französisch umsetzen.
